Lloyds cerrará 53 sucursales más a medida que los clientes se cambien a la banca en línea en otro golpe para la calle principal
Lloyds ha anunciado el cierre de 53 sucursales más en el último golpe a la calle principal.
Lleva el número de sucursales que se han cerrado o destinado a cerrar en lo que va del año en toda la industria a más de 500.
El nuevo anuncio significa que 21 sitios de Lloyds Bank, 15 de Halifax y 17 de Bank of Scotland irán entre septiembre de este año y mayo de 2024.
Al igual que otros prestamistas, Lloyds dice que está cerrando sucursales porque los clientes optan cada vez más por la banca en línea.
Sin embargo, los activistas argumentan que los titulares de cuentas ancianos y vulnerables, algunos de los cuales tienen dificultades para usar Internet o plataformas basadas en aplicaciones, están siendo abandonados. Eso se ha visto exacerbado por una fuerte caída en la cantidad de cajeros automáticos de uso gratuito.
Cifras recopiladas por grupo de consumidores ¿Cuál? muestran que el año pasado se cerraron 662 sucursales en toda la industria y 204 han ido en lo que va del año, con 255 más programadas, dando un total de 1,121 antes del anuncio de ayer.
Ese total incluye 284 puntos de venta de Lloyds, Halifax y Bank of Scotland, las marcas operadas por Lloyds Banking Group. Los últimos cierres significan que Lloyds, que fue rescatado por los contribuyentes durante la crisis financiera con un rescate de 21.000 millones de libras esterlinas, ha eliminado o eliminará más sucursales que sus rivales durante el mismo período.
Lloyds dijo que las últimas 53 sucursales programadas para el cierre habían visto caer su uso en un promedio del 55 por ciento en los últimos cinco años.
Un portavoz dijo: "Junto con nuestras opciones de banca digital y móvil, estamos introduciendo más banqueros comunitarios para brindar apoyo cara a cara".
Los 'banqueros comunitarios' visitan áreas donde las sucursales han cerrado y tienen espacio de oficina dedicado para reunirse con clientes en días anunciados previamente.
Desde 2015, se han eliminado más de 5000 sucursales, más de la mitad del total, dice Which?.
Este año, el jefe de HSBC en el Reino Unido, Ian Stuart, desató la furia cuando le dijo a un comité de parlamentarios que cerrar sucursales es 'lo que quieren los clientes'.
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