Solicitamos datos de los bancos sobre cierres de cuentas
https://www.fca.org.uk/news/news-stories/we-request-data-banks-account-closures
Hemos enviado una solicitud de información a los bancos y cajas de ahorro más importantes.
Esto sigue a nuestro anuncio de un ejercicio de datos para investigar el cierre de cuentas.
Las empresas tienen hasta el 25 de agosto de 2023 para proporcionar información sobre:
●el número de clientes que han sido cancelados
●el número de clientes suspendidos
●el número de clientes a los que se les niegan los servicios
●las razones de todo lo anterior
●el número de quejas que han recibido los bancos sobre este tema
Esto incluirá preguntar si se han cerrado cuentas debido a expresiones de opiniones políticas o de otro tipo.
Estamos preguntando sobre clientes personales y comerciales, incluidas casas de empeño, organizaciones benéficas y partidos políticos. Analizaremos los resultados y proporcionaremos una evaluación inicial a mediados de septiembre.
Estamos realizando este trabajo para comprender mejor la escala de los cierres de cuentas y las razones detrás de ellos. Compartiremos nuestro análisis con el Canciller.
También estamos involucrando activamente a las empresas de pagos más grandes en este tema.
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