Las voces generadas por IA en llamadas automáticas pueden engañar a los votantes. La FCC acaba de declararas ilegales
NUEVA YORK (AP) — La Comisión Federal de Comunicaciones prohibió el jueves las llamadas automáticas que contienen voces generadas por inteligencia artificial, una decisión que envía un mensaje claro de que no se tolerará la explotación de la tecnología para estafar a las personas y engañar a los votantes.
El fallo unánime apunta a las llamadas automáticas realizadas con herramientas de clonación de voz de IA en virtud de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, una ley de 1991 que restringe las llamadas basura que utilizan mensajes de voz artificiales y pregrabados.
El anuncio se produce mientras las autoridades de New Hampshire avanzan en su investigación sobre las llamadas automáticas generadas por inteligencia artificial que imitaban la voz del presidente Joe Biden para disuadir a la gente de votar en las primeras primarias del estado del país el mes pasado.
Con efecto inmediato, la regulación faculta a la FCC para multar a las empresas que utilicen voces de IA en sus llamadas o bloquear a los proveedores de servicios que las transmiten. También abre la puerta para que los destinatarios de las llamadas presenten demandas y brinda a los fiscales generales estatales un nuevo mecanismo para tomar medidas enérgicas contra los infractores, según la FCC.
"Los malos actores están utilizando voces generadas por IA en llamadas automáticas no solicitadas para extorsionar a familiares vulnerables, imitar a celebridades y desinformar a los votantes", dijo la presidenta de la agencia, Jessica Rosenworcel, en un comunicado de prensa. "Estamos avisando a los estafadores detrás de estas llamadas automáticas".
Según la ley de protección al consumidor, los vendedores telefónicos generalmente no pueden utilizar marcadores automáticos o mensajes de voz artificiales o pregrabados para llamar a teléfonos celulares, y no pueden realizar dichas llamadas a teléfonos fijos sin el consentimiento previo por escrito del destinatario de la llamada.
El nuevo fallo clasifica las voces generadas por IA en llamadas automáticas como “artificiales” y, por lo tanto, aplicables según los mismos estándares, dijo la FCC.
Aquellos que violen la ley pueden enfrentar fuertes multas, con un máximo de más de $23,000 por llamada, dijo la FCC. La agencia ha utilizado anteriormente la ley del consumidor para tomar medidas drásticas contra los llamadores automáticos que interfieren en las elecciones, incluida la imposición de una multa de 5 millones de dólares a dos farsantes conservadores por advertir falsamente a personas en áreas predominantemente negras que votar por correo podría aumentar su riesgo de arresto, cobro de deudas y forzado. vacunación.
La ley también otorga a los destinatarios de las llamadas el derecho de emprender acciones legales y potencialmente recuperar hasta $1,500 en daños por cada llamada no deseada.
Rosenworcel dijo que la comisión comenzó a considerar ilegales las llamadas automáticas con voces generadas por IA porque vio un aumento en este tipo de llamadas. Buscó comentarios públicos sobre el tema en noviembre pasado y en enero, un grupo bipartidista de 26 fiscales generales estatales escribió a la FCC instándola a seguir adelante con un fallo.
Las grabaciones de audio que utilizan inteligencia artificial para imitar convincentemente a las personas parecen “algo del futuro lejano, pero esta amenaza ya está aquí”, dijo Rosenworcel a The Associated Press. “Todos nosotros podríamos ser el receptor de estas llamadas falsas, por eso sentimos que ahora era el momento de actuar”.
Ya se utilizan sofisticadas herramientas de inteligencia artificial generativa, desde software de clonación de voz hasta generadores de imágenes, en las elecciones de Estados Unidos y de todo el mundo.
El año pasado, cuando comenzaba la carrera presidencial de Estados Unidos, varios anuncios de campaña utilizaron audio o imágenes generadas por IA, y algunos candidatos experimentaron con el uso de chatbots de IA para comunicarse con los votantes.
Los esfuerzos bipartidistas en el Congreso han buscado regular la IA en las campañas políticas, pero no se ha aprobado ninguna legislación federal, ya que faltan nueve meses para las elecciones generales.
Las llamadas automáticas generadas por IA que intentaron influir en las elecciones primarias del 23 de enero en New Hampshire utilizaron una voz similar a la de Biden, emplearon su frase de uso frecuente, "Qué montón de tonterías" y sugirieron falsamente que votar en las primarias impediría a los votantes elegir una votación en noviembre.
El fiscal general de New Hampshire, John Formella, dijo el martes que los investigadores habían identificado a Life Corp., con sede en Texas, y a su propietario, Walter Monk, como la fuente de las llamadas, que llegaron a miles de residentes del estado, en su mayoría demócratas registrados. Dijo que las llamadas fueron transmitidas por otra empresa con sede en Texas, Lingo Telecom.
New Hampshire emitió órdenes de cese y desistimiento y citaciones a ambas empresas, mientras que la Comisión Federal de Comunicaciones emitió una carta de cese y desistimiento a la empresa de telecomunicaciones, dijo Formella. Un grupo de trabajo de fiscales generales de los 50 estados y de Washington, D.C., envió una carta a Life Corp. advirtiéndole que dejara de realizar llamadas ilegales de inmediato.
Según la FCC, tanto Lingo Telecom como Life Corp. han sido investigadas por llamadas automáticas ilegales en el pasado. En 2003, la FCC emitió una citación a Life Corp. por entregar anuncios ilegales pregrabados y no solicitados a líneas residenciales.
Más recientemente, el grupo de trabajo de los fiscales generales acusó a Lingo de ser el proveedor de entrada para 61 llamadas presuntamente ilegales desde el extranjero. La Comisión Federal de Comercio emitió una orden de cese y desistimiento contra el nombre corporativo anterior de Lingo, Matrix Telecom, en 2022. Al año siguiente, el grupo de trabajo exigió que tomara medidas para proteger su red.
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