❗❗Verizon se cae para miles de personas en Estados Unidos y los usuarios no pueden hacer llamadas ni usar Internet❗❗
El lunes, Verizon se cayó en todo Estados Unidos, lo que dejó a los usuarios sin poder hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto ni navegar por Internet.
Downdector, un sitio que monitorea las interrupciones en línea, mostró que los problemas comenzaron alrededor de las 8 a. m., hora del este de EE. UU., y los clientes informaron que los servicios de telefonía móvil e Internet no estaban funcionando.
Los clientes de la ciudad de Nueva York, Washington DC y Phoenix tuvieron la mayor concentración de problemas informados.
Esta es la segunda interrupción del servicio de Verizon en menos de dos semanas, la última el 30 de septiembre.
Alrededor del 69 por ciento de los usuarios mencionaron problemas con el servicio de telefonía móvil, el 21 por ciento informaron problemas con el servicio de Internet 5G Home y el dos por ciento dijeron que no tenían señal, según Down Detector.
Verizon le dijo a DailyMail.com: "Algunos clientes de Verizon Wireless experimentaron una breve interrupción del servicio cuando llamaron a líneas fijas esta mañana.
La interrupción duró unos minutos y ya se resolvió".
Los clientes de Verizon compartieron su frustración en X, y muchos publicaron: "Verizon no funciona de nuevo".
Un usuario bromeó en la plataforma y compartió: "No te preocupes, pagaste tu factura. Verizon no funciona".
Sin embargo, algunos clientes estaban furiosos por otra interrupción en menos de dos semanas.
"Esto se está volviendo demasiado frecuente. Ponte las pilas, Verizon, o me voy", compartió un cliente en línea.
Si bien el gigante de la telefonía celular no reconoció la interrupción, el soporte de Verizon estaba preguntando a los usuarios de X sobre los problemas que estaban experimentando.
Gilbert, que trabaja para Verizon, compartió: “¡Vaya! Nos sorprende verte en este dilema. Estamos aquí para ayudarte. Recopilemos más información. ¿Cuándo comenzó el problema? ¿Qué cambios recientes has realizado? ¿Quién más está experimentando este problema? Aparte de los mensajes, ¿hay otros problemas?”.
Verizon tiene más de 143 millones de usuarios en los EE. UU., pero se desconoce la cantidad de personas afectadas por la interrupción.
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