La administración Trump busca solucionar el problema que dificultó mucho la lucha contra la trata de personas
PRIMERO EN THE DIARIO SEÑAL—La administración Trump ha elegido un nuevo proveedor para administrar su línea directa de trata de personas después de quejas de que el proveedor de la administración Biden no respondió las llamadas de las víctimas, según puede informar primero The Daily Signal.
La Administración para Niños y Familias del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) anunció una subvención de $35 millones a cinco años para Compass Connections, con el fin de operar la Línea Nacional de Atención sobre la Trata de Personas.
El HHS recibió quejas de víctimas y fiscales generales estatales que indicaban que, con el proveedor anterior, bajo la administración Biden, los tiempos de espera eran demasiado largos, las llamadas se cortaban y las víctimas no podían confiar en que la línea de atención ofreciera la calidad de servicio necesaria.
“Los fiscales generales estatales nos informaban que las denuncias de terceros no se entregaban a las fuerzas del orden, lo que obstaculizaba sus investigaciones sobre la trata de personas”, declaró a The Daily Signal el subsecretario interino de la ACF, Andrew Gradison. “Y les resultaba mucho más difícil sacar a los delincuentes de las calles que cometen la trata de personas, obtener información precisa y oportuna, para que las fuerzas del orden puedan realizar arrestos y erradicar la trata de personas”.
El premio incluye un aumento de $1 millón anual y elevará la financiación anual a $7 millones, lo que demuestra el compromiso del presidente Donald Trump con la protección de las víctimas de la trata de personas, según Gradison.
“Combatir la trata de personas es una enorme prioridad para esta administración, y estamos invirtiendo dinero en ello, implementando cambios en las políticas basados en la retroalimentación que hemos recibido de las víctimas, las víctimas y las fuerzas del orden”, dijo. “Y estamos comprometidos a combatir la trata de personas con todas las herramientas a nuestra disposición, incluyendo la reparación de esta línea directa para que las víctimas reciban los servicios que necesitan”.
Gradison ha probado la línea directa una vez al mes durante los últimos seis meses, y en cada ocasión, su tiempo de espera superaba los 20 minutos. Con frecuencia, sus llamadas se cortaban.
“Si una víctima está en peligro y tiene que esperar 20 minutos y, finalmente, la llamada se corta, no estamos brindando los servicios de alta calidad que merece”, dijo. Muchas personas que llaman a esta línea directa se encuentran en peligro inmediato. Quizás solo tengan uno o dos minutos para comunicar su situación y solicitar ayuda. Veinte minutos es demasiado tiempo de espera.
La inversión en un nuevo proveedor de línea directa mejorará la capacidad de respuesta a llamadas, mensajes de texto y chats en situaciones de crisis, a la vez que fortalecerá la coordinación con defensores de sobrevivientes, proveedores de servicios, agencias de bienestar infantil y las fuerzas del orden.
La Línea Directa Nacional contra la Trata de Personas es un recurso confidencial disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que ofrece información y derivaciones a servicios a personas que han sido víctimas de la trata. Fue establecida por la Ley de Justicia para las Víctimas de la Trata de 2015 e incorporada a la Ley de Protección de las Víctimas de la Trata.
La Administración para Niños y Familias ya ha preparado un marco de transición para garantizar que el servicio del operador actual a Compass Connections no se interrumpa.
“Para que esto transcurra sin problemas hasta el final de este año, seguiremos trabajando con el proveedor actual mientras nuestro nuevo beneficiario, Compass Connections, se pone al día, para asegurarnos de que tengamos una transición fluida”, dijo Gradison, “y para asegurarnos de que no haya interrupciones en los servicios para las víctimas y de que podamos brindarles a las fuerzas del orden lo que necesitan”.
La subvención exige que la línea directa priorice las llamadas de personas en peligro inmediato, víctimas de trata o menores en riesgo de abuso o negligencia.
También exige la creación de un plan de participación de las fuerzas del orden, desarrollado en colaboración con sobrevivientes, para estandarizar la forma en que se comparten las denuncias con las agencias locales, estatales, tribales y federales. La subvención también exige capacitación anual para los representantes de las fuerzas del orden y del bienestar infantil.
La Administración para Niños y Familias solicitó solicitudes para operar la línea directa y procesó a docenas de ellas.
“Tras evaluar a los solicitantes según su desempeño anterior, seleccionamos al proveedor con la solicitud más adecuada”, declaró Gradison, “para tener la mayor confianza en que nuestra línea directa funcionará mejor para las víctimas y para las fuerzas del orden en el futuro que nunca antes”.
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